في اطار توجهات الدولة المصرية بضرورة التفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها استقبل اللواء اشرف الداودى محافظ قنا والدكتور حازم عمر نائب المحافظ عدد من المواطنين للاستماع لشكواهم وإيجاد حلول فورية لمطالبهم . وأكد الداودى ان المحافظة تتعامل بجدية تامة مع مشاكل المواطنين والرد عليها في أسرع وقت ممكن من اجل الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطن في مختلف القطاعات الخدمية بالمحافظة سواء كانت مادية أو عينية أو علاج علي نفقة الدولة أو الراغبين في الحصول على الخدمات التي تقدمها الدولة . ومن جانبه اكد الدكتور حازم علي ضرورة تكاتف كافة الجهود للارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة للمواطنين لا سيما الاساسية منها والتي تمس احتياجاتهم اليومية بشكل مباشر كالصحة والسكن ومياه الشرب والصرف الصحي .