عقد السيد عبد الحميد الهجان محافظ قنا اللقاء الأسبوعي المفتوح لبحث مطالب وشكاوى المواطنين بحضور جميع القيادات التنفيذية ورؤساء مجالس المدن بالمحافظة وذلك فى إطار حرصه الدائم على متابعة مشاكلهم على ارض الواقع وإيجاد حلول فورية لها . وشهد اللقاء عرض ما يزيد عن 460 طلب ما بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول علي مسكن واستخراج تراخيص أراضى و ندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق (كهرباء، صرف صحي، مياه ) والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجله. وأكد خلال اللقاء أن كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط وعن باقي الطلبات جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات لعمل اللازم بما لا يخالف اللوائح والقوانين . وأعطى تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض في الشكاوى المقدمة والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين كما شدد على ضرورة التيسير على المواطنين والتعامل معهم معاملة حسنة .